Doe kleine dingen een beetje beter

Hoe combineer je duurzaamheid met een positieve organisatiecultuur? Laten we leren van Ynzo van Zanten, de voormalige Head of People & Culture bij Tony's Chocolonely en voormalig hoofd van Innocent Drinks in de Benelux. Het korte antwoord: doe kleine dingen met passie.

De IPCC-rapporten geven een duidelijke boodschap: we moeten actie ondernemen om de opwarming van de aarde te vertragen en onze broeikasgassen te verminderen. Ynzo is erg gepassioneerd over duurzaamheid, maar ook over organisatiecultuur - net als wij bij OCAI Online. Uiteindelijk is een positieve cultuur een duurzame cultuur en vice versa. 
Cultuur is het fundament van een organisatie, dus hoe maak je een cultuur toekomstbestendig?

Ynzo studeerde economie en werd consultant in een grijs zakenpak. Daarna werd internet mainstream en was iedereen enthousiast over e-commerce. Maar Ynzo niet. Hij vroeg zich af: er moet toch iets zinvollers zijn dan dit...?
Omdat hij niet wist wat hij wilde, ging hij een tijdje reizen. Toen hij in de oceaan dook, werd hij omringd door miljoenen vissen en hij besloot dat hij meer wilde leren over onze prachtige planeet. Hij las het boek “The end of the line” van Charles Clover en daar begon zijn reis naar duurzaamheid.

Hij lanceerde de tak van Innocent Drinks in Nederland, België en Luxemburg. Zoals het bedrijf zelf zegt: We maken misschien kleine drankjes, maar we hebben grote dromen om de wereld een betere, gezondere plek om te leven te maken. Daarom zijn we op een missie om in 2025 CO2-neutraal te zijn, geven we 10% van onze winst aan goede doelen en stoppen we onze drankjes vol met goede dingen uit Moeder Natuur.

Later in zijn carrière werkte hij bij het Nederlandse impactmerk Tony's Chocolonely, dat werd opgericht om slavenarbeid in de cacaobranche uit te bannen. Tony's Chocolonely laat zien dat het creëren van impact en financieel succes elkaar niet uitsluiten, maar elkaar kunnen versterken. Een bedrijf dat mensen op de eerste plaats zet, zowel binnen het bedrijf als in de waardeketen. Omdat we samen alle chocolade wereldwijd 100% slaafvrij kunnen maken.

Tevreden met wat er is?

Ynzo begint het interview met de opmerking dat organisaties en mensen te veel gericht zijn op groei. “Het is raar dat de economie centraal staat in onze samenleving. Eindeloze groei is niet mogelijk op aarde. Waarom zouden we de hele tijd moeten groeien? Wat dacht je van tevreden zijn met wat er is? Waarom willen we altijd meer in plaats van beter? Waarom wordt kwantiteit belangrijker gevonden dan kwaliteit?”
Hij vindt dat genoeg genoeg is. Het leven draait uiteindelijk niet om geld, maar om gelukkig zijn, een zinvol leven leiden en bijdragen aan een goed doel.

Laten we dus niet streven naar meer zonder na te denken. Naar wat voor soort groei zijn we op zoek? Kan een positieve cultuur bijdragen aan de levenskwaliteit van mensen? Zeker. Financieel succesvolle bedrijven kunnen ook duurzaam, verantwoordelijk en positief zijn. Volgens Ynzo is de controverse tussen financieel succes en duurzaamheid een vals dilemma. Het is niet of-of, het kan en-en zijn.

Plezier en presteren?

De sleutel tot een positieve, duurzame cultuur is samen plezier hebben, ook als je hard werkt.
“Bij Innocent stond op onze website dat plezier belangrijk was en dat we van het nummer Una Paloma Blanca hielden. We daagden klanten uit om ons te bellen als ze wilden zingen. Sommigen deden dat, om te testen of we echt waren. Het was erg leuk. Het verleidde mensen uit hun spreadsheetprogramma's te komen, de telefoon te pakken en dat liedje te zingen.”

De sleutel is om kleine dingen met veel passie te doen. Je kunt elke dag met 1% verbeteren - en na verloop van tijd heb je grote veranderingen ondergaan. Het gaat niet alleen om het erover praten, maar vooral het te doen. Of mensen actie ondernemen hangt af van hun organisatiecultuur. Dat is de reden waarom dingen gebeuren of niet gebeuren, waarom je slaagt of faalt.
Is jullie cultuur klaar voor actie - of is het normaal om alleen maar over dingen te praten? Of is het jullie cultuur om de daad bij het woord te voegen?

Het beste is om de cultuur bewust op te bouwen, proactief. Wacht niet tot een cultuur ontstaat. Bouw bewust aan gezonde en positieve routines in de organisatie. Betrek mensen en wees een coachende leider of beïnvloeder voor anderen.

Ynzo is geschokt door de 10% Nederlandse werknemers die super betrokken zijn - het wereldwijde percentage is 13% “Dat percentage is zo laag. Stel je voor, 80% van de mensen op het werk doet gewoon maar wat. Zo'n verlies... Als je het percentage positieve, gepassioneerde mensen in je organisatie kunt verhogen, kun je een enorm verschil maken!”

Dat sluit aan bij mijn boek Positieve Cultuur Doe Je Samen. Zelfs een kleine toename kan een enorm verschil maken.

Positief of niet-zo-negatief?

Een andere vraag is of duurzaamheid altijd positief is. Er is veel discussie over greenwashing en met reden. Hoe onschuldig is Innocent Corporation? Het is geweldig dat mensen biologisch fruit drinken, maar het is niet zo geweldig dat ze uit plastic “petflessen” drinken.
Hoewel het produceren van 30.000 flessen per 24 uur misschien discutabel is, is het indirecte effect dat ze de consumptie van biologisch fruit verhogen en de boeren goed betalen. Ynzo: “De dilemma's zijn altijd moeilijk."

“Consumenten en werknemers worden kritischer en controleren hun merken. Dus een product kan zo-zo zijn, maar niet zo slecht als een andere keuze. Of een product is geweldig, maar als je meer van dit product verkoopt, neemt je uitstoot van broeikasgassen toe, dus de impact is negatief. We moeten altijd naar de context kijken, het is genuanceerd.”

Dit is soms ontmoedigend, maar door positief te denken kunnen we van deze dilemma's leren en ons verbeteren. Laten we openstaan voor de kritiek en leren, laten we elkaar en onze bedrijven aanmoedigen om zo duurzaam mogelijk te zijn - binnen realistische tijds- en geldbeperkingen.

“We hebben iedereen nodig die kleine dingen een beetje beter doet - positief en duurzaam. We hebben niet slechts een paar mensen nodig die perfect zijn. We hebben genoeg mensen nodig die doorgaan en momentum opbouwen.”

Ynzo's boodschap komt overeen met mijn boek Positieve Cultuur Doe Je Samen:

Als je één andere persoon beïnvloedt om iets te verbeteren, heb je je impact verdubbeld!
Of, als je de helft van de week geen vlees eet, heb je je vleesconsumptie gehalveerd!
En ga zo maar door...

Met kleine dingen kom je een heel eind, want ze zijn haalbaar, zelfs als je moe of druk bent. We hoeven niet perfect te zijn, maar we moeten wel vooruit. We hebben elkaar en onze organisaties nodig om die beweging kracht bij te zetten.

Wat is jouw positieve bijdrage aan de cultuur van jouw organisatie?
Hoe kun je jouw positieve impact verdubbelen?

Dit artikel is gebaseerd op een interview met Ynzo van Zanten en de Dutch Positive Impact Podcast.

© Marcella Bremer, 2024. Alle rechten voorbehouden.

De tijd voor een positieve transitie is nu. Wij helpen mensen en organisaties om toekomstbestendig te worden. Email ons als je interesse hebt in onze Engelstalige Strategic Foresight & Futures Community!

Bestel het boek "Positieve Cultuur Doe Je Samen" nu bij Managementboek, Bol, Bruna, Libris of Amazon.

Welke toekomst wil jij creëren? Lees en denk erover na bij mijn roman De Levenslijn.