Organisatiecultuur: detox, delegeer en hack je cultuur

Humanocracy, het boek van Gary Hamel en Michele Zanini, presenteert fantastisch onderzoek en best practices voor organisaties met meer vrijheid en verantwoordelijkheid. Hier is deel 5 over detoxen, delegeren en hacken van je cultuur - vooral als die veel te bureaucratisch is. Op naar de humanocratie!

Positief leiderschap betekent je team dienen met een focus op wat goed gaat en hen helpen om "positieve deviantie" of hoge prestaties te bereiken. De principes uit Humanocracy helpen je om een positieve, productieve cultuur te ontwikkelen.
Mijn Engelstalige Positieve Cultuur Academie doceert wat Hamel ookt zegt: Begin gewoon! Wacht niet op bureaucraten om de bureaucratie te ontmantelen. Kijk wat je zelf kunt doen, want je beïnvloedt de cultuur met iedere interactie.

Detox

Het begint met je eigen aandeel zien bij het instandhouden van de bureaucratie (en de cultuur). Dan kun je er wat aan gaan doen. "Wakker worden" betekent meer dan het systeem afkraken; het betekent het verbeteren zodat het onze menselijkheid respecteert. Hamel en Zanini bieden leuke Detox-vragen voor leidinggevenden en alle anderen die een hiërarchie werken. Bijvoorbeeld:

• Heb ik op subtiele wijze een rivaal ondermijnd?
• Heb ik vastgehouden aan macht terwijl ik die had moeten delen?
• Deed ik alsof ik enthousiast was over een van de ideeën van mijn baas?
• Heb ik oneerlijk de schuld afgeschoven of de eer opgeëist?

Pak het boek erbij en beantwoord de vragen met een paar mensen die je vertrouwt, Vraag hun steun terwijl je je gedrag verbetert. Wat als je eerlijker, opener, transparanter zegt wat je doet en doet wat je zegt?

Delegeer

Hamel en Zanini stellen voor om meer te delegeren. Bijvoorbeeld, geef je teamleden meer macht. Vraag hen gewoon: Wat doe ik dat voelt als een inmenging of geen waarde toevoegt? Wat doe ik dat jullie beter zouden kunnen doen?
Vervolgens kun je het team faciliteren bij het bepalen van de richting en de strategie - en hen ook laten beslissen over de prioriteiten. Vraag teamleden wat ze willen leren en ondersteun en coach hen.
Geef teamleden de tijd om contacten te leggen met andere teams of stuur ze naar vergaderingen in jouw plaats... Wees moedig en laat los!
Er staan nog veel meer voorbeelden in het boek: allemaal detox- en delegatiestappen die leidinggevenden kunnen nemen binnen een bestaande hiërarchie.

Hack de cultuur 

Het is verleidelijk om te denken dat iemand anders de bureaucratie moet doorbreken. Maar, net zoals ik laat zien in mijn Engelstalige boek over Positieve Cultuur: iedereen kan een positieve beïnvloeder zijn en elk team is een laboratorium.

Denk als een hacker: doe alsof je toestemming hebt. Het helpt misschien om deze overtuigingen van hackers over te nemen:

• De wereld zit vol fascinerende problemen die opgelost moeten worden
• Geen enkel probleem zou ooit twee keer opgelost moeten worden
• Verveling is slecht, vrijheid is goed

Je kunt een hackaton organiseren met je team. Kies een bureaucratisch probleem - zoek de processen en het beleid die die bureaucratie veroorzaken, brainstorm over wat je kunt oplossen en doe het dan gewoon bij wijze van proef. Je zult verbaasd zijn over de energie en ideeën die vrijkomen als je je team vraagt om te helpen. Activisten veranderen de wereld en organisaties!

Hamel en Zanini: "We kunnen en moeten beter werken dan hoe we het nu doen. We kunnen organisaties bouwen die net zo veerkrachtig, creatief en doelgericht zijn als de mensen die erin werken.” Dat hebben we nodig om de huidige problemen op te lossen, nationaal en internationaal. Dat begint met het verbeteren van organisatiecultuur. Hoe doe jij de dingen op de je werk? Wat zou jij willen delegeren of hacken? Hoe kunnen jullie sneller en beter een innovatieve bijdrage leveren en waarde toevoegen die de wereld nodig heeft, nu en in de toekomst?

© Marcella Bremer, 2021. Alle rechten voorbehouden.

Dinsdag 4 oktober 2022: online Workshop #Organisatiecultuur, gebaseerd op mijn boek Cultuur Doe Je Zelf! Doe je mee? Wees snel want er zijn beperkte plaatsen zodat er tijd is voor ieders vragen en cases. Info en inschrijven doe je hier.

Meer weten en zelf je organisatiecultuur verbeteren? Benut de OCAI cultuurmeting en bestel het boek “Cultuur doe je zelf - Concreet aan de slag met organisatiecultuur” van Marcella Bremer bij:

• Managementboek
• Bol
• Bruna